Politica de Privacidad

1. Informacion que recopilamos

Dependiendo de como uses la plataforma, podemos recopilar informacion como nombre del negocio, nombre del titular o personal autorizado, numero de telefono, correo electronico, direccion comercial, credenciales de acceso y datos de configuracion de la cuenta.

Tambien tratamos informacion operativa generada dentro del servicio, por ejemplo catalogo de productos, inventario, ventas, pedidos, clientes registrados por el comercio, comprobantes, reportes e historiales de uso necesarios para prestar el servicio.

La app puede recopilar datos tecnicos del dispositivo y del uso, como modelo del equipo, sistema operativo, identificadores de instalacion, registros de errores, fecha y hora de acceso e informacion basica de red, con fines de seguridad, soporte y mejora del producto.

2. Como usamos la informacion

Usamos los datos para las siguientes finalidades:

• crear y administrar cuentas de usuario y negocios registrados;
• procesar ventas, pedidos, inventario, reportes y otras funciones del sistema;
• autenticar accesos y prevenir uso no autorizado, fraude o abuso;
• brindar soporte tecnico, responder consultas y resolver incidencias;
• mejorar la estabilidad, seguridad y rendimiento del sitio web y de la app;
• cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales o requerimientos de autoridad competente.

3. Permisos del dispositivo y acceso tecnico

La aplicacion puede requerir permisos o accesos tecnicos del dispositivo solo cuando sean necesarios para sus funcionalidades, por ejemplo almacenamiento para descarga de archivos o actualizaciones, camara para captura de imagenes o documentos, o conectividad de red para sincronizar informacion del negocio. Los permisos efectivos dependen de la version publicada y de las funciones activadas.

4. Comparticion de la informacion

No vendemos datos personales. Podemos compartir informacion solo cuando sea necesario para operar la plataforma, por ejemplo con proveedores de infraestructura, almacenamiento, autenticacion, analitica, soporte o distribucion de aplicaciones, siempre bajo medidas razonables de confidencialidad y seguridad.

Tambien podremos divulgar informacion si es requerida por ley, por orden de autoridad competente o cuando sea necesario para proteger derechos, seguridad, propiedad o continuidad operativa del servicio.

5. Conservacion y seguridad

Conservamos la informacion durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener respaldos, resolver disputas, hacer cumplir obligaciones contractuales y atender exigencias legales o contables.

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger la informacion contra acceso no autorizado, perdida, alteracion o divulgacion indebida. Sin embargo, ningun sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

6. Derechos del usuario

El titular de los datos puede solicitar, segun corresponda y conforme a la normativa aplicable, acceso, actualizacion, rectificacion, oposicion o eliminacion de su informacion personal. Tambien puede pedir el cierre de cuenta o la atencion de consultas relacionadas con privacidad.

Para procesar una solicitud podremos requerir informacion minima para verificar la identidad del solicitante y evitar accesos no autorizados a datos de terceros.

7. Menores de edad

MiNegocio Pro esta orientado a comercios, negocios y usuarios mayores de edad. No esta dirigido de forma intencional a ninos. Si detectamos un tratamiento indebido de datos de menores, podremos adoptar medidas para eliminar o restringir dicha informacion.

8. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad para reflejar cambios legales, tecnicos o funcionales. La version vigente se publicara siempre en esta pagina con su fecha de ultima actualizacion.

9. Contacto

Si tienes consultas sobre privacidad, tratamiento de datos personales o el ejercicio de tus derechos, puedes comunicarte con MiNegocio Pro a traves del canal oficial indicado en esta seccion.